الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

 مقدمة

نرحب بكم في مركز لمسة همز للمساج. 

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الحجوزات عن طريق موقعنا. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي حجز.

 الخدمات

يقدم المركز خدمات المساج فقط

يتم تقديم جميع الخدمات من قبل مدلكين مؤهلين ومرخصين

مدة كل جلسة محددة مسبقاً حسب نوع الخدمة المختارة

سياسة الحجز والإلغاء

1. الحجز

يجب دفع قيمة الجلسة كاملة عند الحجز

يمكن تغيير موعد الحجز مرة واحدة فقط

يجب إجراء أي تغيير في موعد الحجز قبل 12 ساعة على الأقل من الموعد الأصلي

2. سياسة عدم الحضور

في حالة عدم الحضور في الموعد المحدد، يمكن للعميل الاستفادة من الجلسة خلال 14 يوماً من تاريخ الحجز الأصلي

بعد مرور 14 يوماً، تعتبر الجلسة ملغاة دون استرداد المبلغ

3. سياسة عدم الاسترداد

لا يمكن استرداد قيمة الحجز تحت أي ظرف من الظروف

قواعد عامة

يرجى الحضور قبل 10 دقائق من موعد الجلسة

في حالة التأخر، سيتم تقليص وقت الجلسة بما يعادل مدة التأخير

يحتفظ المركز بحق رفض تقديم الخدمة لأي عميل لأسباب صحية أو سلوكية

السلامة والنظافة

يلتزم المركز بأعلى معايير النظافة والتعقيم

يجب على العملاء الإفصاح عن أي حالات صحية أو حساسية قبل بدء الجلسة

يحق للمركز طلب تقرير طبي في بعض الحالات الصحية

تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ مركز لمسة همز للمساج بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، مع إخطار العملاء بالتغييرات.

الموافقة

بإجراء الحجز، يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.